목차

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
4. 개인정보의 공유 및 제공
5. 개인정보의 처리위탁
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
7. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
8. 개인정보 자동수집장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
9. 개인정보보호관련 기술적/관리적 보호 대책
10. 개인정보 보호책임자 및 담당 부서
11. 개인정보관련 신고 및 분쟁조정
12. 고지의 의무

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

'개인정보'란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다.

회원가입 시 수집하는 항목

• 필수: 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호
• 선택: 유선전화번호

서비스 이용 시 수집되는 항목

• 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보, 결제기록
• 환불 시: 계좌정보(거래은행명, 계좌번호, 거래자 성명)

개인정보 수집방법

• 홈페이지, 서면양식을 통한 회원가입
• 전화, 팩스, 상담게시판을 통한 고객상담 및 서비스 이용관리
• 이벤트(경품행사) 응모, 배송요청
• 제휴사로부터의 제공
• 생성정보 수집툴을 통한 수집

2. 개인정보 수집 및 이용목적

• 회원관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리 등 민원처리, 고지사항 전달
• 서비스 제공: 서비스 및 콘텐츠 제공, 물품 배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금 추심
• 마케팅: 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 이벤트 등 광고성 정보 전달

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

회사 내부방침에 의한 정보보유

• 부정/불량이용기록: 1년 (부정/불량이용자의 재가입 방지)

관련 법령에 의한 정보보유

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 서비스 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
• 세법에서 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증거서류: 5년 (국세기본법)
• 전자금융거래기록: 5년 (전자금융거래법)

4. 개인정보의 공유 및 제공

회사는 회원의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 개인정보를 수집 및 이용목적으로 정한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개/제공하지 않습니다.

5. 개인정보의 처리위탁

회사는 고객서비스 관리 및 민원사항에 대한 처리 등 원활한 업무 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다.

• (주)케이티, 슈어엠 주식회사: 문자 메시지 발송
• NICE평가정보(주): 본인확인/아이핀(I-PIN) 서비스
• 토스페이먼츠(주): 결제 서비스 운영

6. 개인정보 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

• 파기절차: 회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 파기방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기하며, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

• 회원 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지(동의철회)를 요청할 수도 있습니다.
• 회원의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 "회원정보수정"을 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
• 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 개인정보 자동수집장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 회원에게 개별적으로 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 회원의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

• 쿠키 사용목적: 이용자가 설정한 서비스 이용 환경을 유지하여 편리한 인터넷 서비스 제공, 이용자들의 방문 및 이용 행태 등을 분석하여 최적화된 서비스 제공
• 쿠키설정 거부방법: 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

9. 개인정보보호 관련 기술적/관리적 보호 대책

기술적 대책

• 회원 계정의 비밀번호는 암호화되어 저장됩니다.
• 최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
• 결제 등의 경우에 있어 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치를 채택하고 있습니다.
• 해킹 등에 의한 정보의 유출을 방지하기 위해 침입차단시스템(방화벽)을 이용하고 있습니다.

관리적 대책

• 개인정보에 대한 접근권한을 개인정보보호책임자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자로 제한합니다.
• 개인정보를 처리하는 직원에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 담당 부서

11. 개인정보관련 신고 및 분쟁조정

개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
• 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번 없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번 없이 182)

12. 고지의 의무

법령, 정책 또는 보안기술 등의 변경에 따라 현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.